Formation & Coaching
Communication positive
S'exprimer, écouter et comprendre
pour développer des relations constructives
Pour des interactions humaines constructives, pour mieux collaborer, mieux convaincre ou mieux gérer les situations conflictuelles : une écoute de qualité, une formulation positive, une posture accueillante demeurent les incontournables piliers de la "positive attitude" !
En accompagnement individuel ou en formation collective, je vous amène à observer et travailler votre intention, puis votre message, ainsi que la posture qui véhiculent l'état d'esprit adéquat, afin d'établir des relations de confiance pour une meilleure coopération.
Grâce aux techniques et pratiques de communication verbale et non verbale qui composent une approche plurielle, vous apprenez à développer une attitude d'ouverture, favorisant l'accès à des solutions créatives, personnelles et collectives, encourageant un épanouissement tant personnel que professionnel.
QUELQUES RESSOURCES
Bien que centré sur la CNV, (communication non violente) cet ouvrage est une référence pour la communication positive.
Il explique comment exprimer clairement ses propres besoins, comment formuler des demandes assertives, écouter avec empathie et apaiser les tensions ou résoudre les conflits sans agressivité.
« Les mots sont des fenêtres (ou des murs) » Marshall Rosenberg
Ce classique intemporel enseigne que l’empathie, l’écoute et la valorisation de l’autre sont les clés pour créer des relations durables. Son approche, toujours actuelle, montre comment la bienveillance et l’intérêt authentique transforment les interactions professionnelles et personnelles.
"Comment se faire des amis"
Dale Carnegie
Ce livre propose une méthode managériale centrée sur les forces et les réussites plutôt que sur les problèmes. L'approche, inspirée de la psychologie positive, montre comment mobiliser les équipes par la valorisation et la vision partagée, pour créer un élan collectif et stimulant.
"L’Appreciative Inquiry : Choisir l’enthousiasme" J-C. Barralis et G.Piñeiro